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FAQ

Les questions les plus fréquentes, et leurs réponse.

Quels sont les bienfaits du Nila et du Louban pour la peau

Le Nila est reconnu pour ses vertus éclaircissantes, purifiantes et apaisantes. Il aide à unifier le teint, réduire les taches pigmentaires et adoucir la peau.


Le Louban (ou encens naturel) possède des propriétés anti-âge, cicatrisantes et raffermissantes. Il favorise la régénération cellulaire et aide à lutter contre les signes du vieillissement cutané.

Vos produits conviennent-ils à tous les types de peau ?

Oui, nos produits à base de Nila et de Louban sont adaptés à tous les types de peau, y compris les peaux sensibles. Toutefois, nous recommandons un test préalable sur une petite zone en cas de peau réactive.

Vos produits sont-ils naturels et sans additifs chimiques ?

Oui, nous nous engageons à proposer des produits 100% naturels, sans parabènes, sulfates ou autres substances chimiques nocives.

Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

Non, nos cosmétiques sont cruelty-free et non testés sur les animaux.

Expédiez-vous à l’international ?

Oui, nous livrons en France et à l’international.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures et la livraison prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables selon la destination.

Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait(e) ?

Oui, nous acceptons les retours sous 14 jours après réception du produit, à condition qu'il soit non utilisé et dans son emballage d'origine.

Comment puis-je contacter votre service client ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne, par email ou par téléphone. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi pour répondre à toutes vos questions.